Wat is een de-escalatietraining en voor wie is die bedoeld?
In een de-escalatietraining leert een team spanning herkennen in de eerste fase (oranje), contact maken, het gesprek verplaatsen en de regie houden, zodat een situatie niet uitgroeit tot agressie of geweld. Voor teams in de zorg (VVT, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ggz, ziekenhuis), in het onderwijs (po, vo, mbo, hbo) en in welzijn en gemeenten (balie, wijkteam, opvang).
Wat je leert: signaleren, contact maken, begrenzen en afronden
- De vijf fasen van escalatie herkennen en vertalen naar de vier GRIP-kleuren
- Je eigen spanning reguleren, zodat je kunt co-reguleren
- Zeven de-escalatietechnieken die werken op de werkvloer, in jullie eigen woorden
- Begrenzen als het toch rood wordt, en weten wanneer je stopt
- Afronden met de preventielijn: melden, evalueren en nazorg
Oefenen met echte situaties uit jouw team
Voor de training halen we jullie casuïstiek op. Een trainingsacteur speelt die situaties, en iedereen oefent. Speels, veilig en met humor, zodat het er onder druk ook uitkomt. Uit de evaluaties: "Ik zag er tegenop, maar voelde dat er ruimte was om foutjes te maken."
De GRIP-methode als gezamenlijke taal
Het verschil met een losse training in gesprekstechniek: GRIP geeft het hele team één taal. "Ik zie oranje bij mevrouw Jansen" is genoeg om een collega in beweging te krijgen. Lees meer over de GRIP-methode.
De-escalatietraining per sector
Borging: borgingssessies, De Casusbrief en train-de-trainer
Van een losse trainingsdag landt zonder herhaling maar een fractie op de werkvloer. Daarom hoort bij elk traject borging: drie borgingssessies, een interne coach, de GRIP e-learning en waar nodig eigen GRIP-trainers via train-de-trainer. Tussendoor houdt De Casusbrief het levend.
Ervaringen van deelnemers
"Eerlijk, scherp en met humor. Geen abstracte theorie maar concrete handvatten voor maandagochtend."
"Meer uitgehaald dan verwacht, voornamelijk de achtergrond van gedrag."
Veelgestelde vragen over de de-escalatietraining
Wat is het verschil tussen een de-escalatietraining en een agressietraining?
Een de-escalatietraining richt zich op de fase vóór de agressie: spanning zien en verlagen. Een agressietraining gaat ook over grenzen stellen, fysieke veiligheid en nazorg. Bij Frits zitten beide in één traject.
Zit er fysieke techniek in de de-escalatietraining?
De nadruk ligt op houding, stem en woorden. Waar nodig oefen je hoe je veilig afstand houdt en jezelf losmaakt zonder de ander pijn te doen. Geen vechttechnieken, wel rust en controle.
Hoe groot is een trainingsgroep?
Het liefst 8 tot 16 deelnemers uit hetzelfde team. Zo krijgt iedereen genoeg oefentijd en maak je meteen teamafspraken die je de volgende dienst al kunt gebruiken.
